Microsoft está presionando lentamente a los usuarios para que inicien sesión con una cuenta de Microsoft. Incluso si realiza una instalación nueva de Windows 11 o 10, le pide que ingrese su cuenta de Microsoft y luego cree el perfil de usuario e implemente medidas de seguridad. Entonces, si está cambiando de una PC vieja a una nueva, usar la misma cuenta de Microsoft hace que la transición sea muy fácil.
Pero, ¿qué sucede si olvidó su contraseña de Microsoft y no puede recuperarla después de agotar todas las opciones de inicio de sesión? Bueno, Microsoft tiene otro método de recuperación de cuenta para ayudarlo a obtener acceso a su cuenta.
¿Cuándo debe usar el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft?
El formulario de recuperación de cuenta de Microsoft lo ayuda a regresar a su cuenta si todos los demás métodos no funcionan; sin embargo, solo debe usarlo como último recurso. Por lo tanto, antes de usar el formulario, debe probar otras formas de iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, como una clave de seguridad o Windows Hello.
También puede enviar un código al correo electrónico registrado, pero eso solo funciona si es de otro proveedor de correo electrónico. Sin embargo, si el correo electrónico que está utilizando para su inicio de sesión de Microsoft es una cuenta de Outlook con la misma contraseña, esta opción se vuelve inútil. También puede usar su número de teléfono para restablecer su contraseña, pero eso solo funcionará si agrega un número de teléfono a su cuenta.
Por lo tanto, debe usar el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft si ya no tiene acceso a un dispositivo en el que inició sesión con la cuenta, un número de teléfono registrado o un correo electrónico que funcione. Además, si aseguró su cuenta con autenticación de dos factores , el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft no funcionará.
Requisitos previos para recuperar su cuenta con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft
Para usar el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft, debe tener lo siguiente:
- Una dirección de correo electrónico alternativa activa que Microsoft utilizará para comunicarse con usted.
- Cualquier dispositivo en el que haya iniciado sesión con su cuenta de Microsoft en el pasado (opcional, pero ayuda enormemente a las posibilidades de recuperación).
Cómo completar el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft
El formulario de recuperación de cuenta de Microsoft está en línea, por lo que no necesita descargarlo, editarlo, imprimirlo y luego enviarlo por correo o cargarlo a Microsoft. Repita los siguientes pasos para acceder y llenar el formulario:
- Abra el sitio web oficial del formulario de recuperación de cuenta de Microsoft .
- En la página web, escriba su correo electrónico, teléfono o nombre de usuario de Skype (si lo recuerda).
- Después de eso, ingrese una dirección de correo electrónico de contacto para recibir alertas sobre el estado del formulario de recuperación.
- Ingrese el código de verificación de seguridad y luego haga clic en el botón Siguiente .
- Microsoft enviará un código a la dirección de correo electrónico de contacto. Abra la cuenta de correo electrónico y busque un correo electrónico de verificación de Microsoft.
- Copie el código, péguelo en la ventana de verificación emergente y haga clic en el botón Verificar
- Ahora, debe responder una serie de preguntas para ayudar a Microsoft a comprender y verificar la propiedad de su cuenta antes de entregársela. Ingrese su nombre, cumpleaños, dirección postal y código en la primera página. El nombre y la fecha de nacimiento son obligatorios y no puede continuar con la siguiente serie de preguntas sin proporcionarlos.
- Haga clic en el botón Siguiente .
En la segunda página de las preguntas, ingrese su antigua contraseña de Microsoft. Incluso puede agregar varias contraseñas antiguas haciendo clic en el botón Agregar otra contraseña . Luego, seleccione las casillas de verificación apropiadas de los otros productos de Microsoft que usó con la cuenta que está tratando de recuperar. Si compró algo de Microsoft anteriormente, como software, un dispositivo o una suscripción, seleccione el botón de opción Sí .
Ingrese los detalles relevantes de estas categorías en la página siguiente. Por último, recibirá una confirmación de que su solicitud está siendo procesada y Microsoft la resolverá en aproximadamente 24 horas. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la página del formulario de recuperación de cuenta de Microsoft.
Espere el correo electrónico de Microsoft, que compartirá los detalles sobre la recuperación de la cuenta.
Si Microsoft no restablece su cuenta, deberá rellenar el formulario con más detalles de los que proporcionó anteriormente. Pero si sus respuestas fueron lo suficientemente precisas y convincentes para establecer su relación con la cuenta, recibirá un enlace de restablecimiento de contraseña. Puede usarlo para restablecer la contraseña de su cuenta y comenzar a usar un administrador de contraseñas para guardar las credenciales.
Nuestra experiencia de recuperación de cuentas de Microsoft
Intentamos simular el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft para una de nuestras cuentas de Microsoft. Solo proporcionamos los detalles mínimos (nombre, cumpleaños y una contraseña anterior) y enviamos el formulario.
Después de un tiempo, Microsoft respondió y nos dijo que no podía verificar la propiedad de la cuenta con la información que proporcionamos. Además, incluía un enlace para volver a enviar el formulario con más detalles.
Además del nombre y las contraseñas, Microsoft le recomienda que envíe el formulario desde una computadora que use con frecuencia para acceder a la cuenta. Debe ser descriptivo con los detalles y enviar direcciones de correo electrónico utilizadas recientemente y líneas de asunto de correos electrónicos recientes. Entendemos que esto será difícil de recordar para cualquier usuario.
Pero si es una cuenta de trabajo o personal, puede contactar a alguien con quien conversa frecuentemente por correo electrónico. Podría ser su colega, amigo o familiar que pueda ayudarlo con las líneas de asunto del correo electrónico y la parte de su dirección de correo electrónico. Además de las direcciones de correo electrónico utilizadas recientemente y las líneas de asunto de los correos electrónicos recientes, debe responder todas las preguntas si es posible.
Recuerde la información que envió al registrarse en la cuenta y asegúrese de haber escrito el dominio correcto para su cuenta. Eso se debe a que la dirección de correo electrónico que registró podría haber sido Outlook en lugar de Gmail. Incluso pequeños detalles como su ID de Skype o la ID de hardware de Xbox pueden ayudarlo a recuperar su cuenta.
Todos estos consejos aumentarán sus posibilidades de convencer a Microsoft de que usted es el propietario de la cuenta que está tratando de recuperar. Si eso falla, no pierdas la esperanza y vuelve a intentarlo. Sin embargo, Microsoft actualmente limita el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft a dos intentos diarios. Después de obtener acceso, configure su cuenta y agregue varios métodos de recuperación, incluido un nuevo número de teléfono y una dirección de correo electrónico alternativa para recibir códigos de inicio de sesión.
Recupere el acceso a su cuenta de Microsoft
Una cuenta de Microsoft es crucial para usar el sistema operativo Windows y otros productos relacionados con Microsoft. Si alguna vez olvida las credenciales y no puede volver a ingresar, pruebe el Formulario de recuperación de cuenta de Microsoft. Sus posibilidades de recuperación de la cuenta aumentan bastante y no tiene que crear una nueva cuenta.
