Cómo solucionar problemas de IRQ con su tarjeta de sonido en Windows

 

Las tarjetas de sonido, especialmente los modelos Creative antiguos, son notorias porque no les gusta "compartir" los recursos de la computadora con otro hardware, lo que lleva a lo que se conoce como los temidos "problemas de IRQ". Teóricamente, esos problemas deberían haberse solucionado con las PC y los sistemas operativos modernos, donde las IRQ se manejan automáticamente sin requerir la intervención del usuario.

Sin embargo, en la práctica, a veces terminas atrapado con una tarjeta de sonido que no funciona y que "no puede encontrar los recursos disponibles". Dado que los usuarios ya no pueden controlar esos recursos, aparentemente no hay una solución en el horizonte. Afortunadamente, lo hay.

¿Qué afecta el problema de IRQ de Windows?

Tenga en cuenta que aquí abordaremos el problema de una tarjeta de sonido que no funciona porque la PC/SO no puede asignar los recursos que necesita. Si su sistema de sonido funciona, pero tiene otros problemas, como un zumbido audible, consulte nuestra guía sobre cómo solucionar un zumbido en Windows .

Aunque este artículo trata principalmente sobre las tarjetas de sonido que se sabe que ocasionalmente "desaparecen" y aparecen como hardware que no funciona (especialmente los modelos más antiguos de Creative), es posible que encuentre problemas similares con otros equipos heredados.

¿Qué significa "IRQ"?

Si todavía usa una tarjeta de expansión más antigua, desde módulos de red (Ethernet, WiFi o Bluetooth) hasta controladores SATA, y especialmente en PC más antiguas, es posible que también se encuentre en lo que cuando Windows 98 era el último sistema operativo denominado "IRQ". infierno". Todo se debe a las líneas de solicitud de interrupción, o IRQ para abreviar, que puede considerar como "vías" a través de las cuales el hardware adicional puede "comunicarse" con la CPU.

A medida que las PC siguieron evolucionando, ganaron funcionalidad adicional a través de nuevo hardware. Este hardware tenía que comunicarse con la CPU; en algunos casos, no había suficientes IRQ disponibles para todo. Afortunadamente, dado que una impresora y un joystick no tenían que comunicarse continuamente con la CPU, a algunas personas brillantes se les ocurrió la idea de compartir IRQ.

¿Qué es "Compartir IRQ"?

Compartir IRQ es precisamente lo que establece: la capacidad de dos o más piezas de hardware para compartir la misma "línea de comunicación" con la CPU, en la práctica, "toman turnos para chatear con ella". Sin embargo, cuando una pieza de hardware "necesita más tiempo para conversar con la CPU", y especialmente cuando está casi continuamente activa, es posible que "no le guste compartir su tiempo con otros", por decirlo suavemente.

Afortunadamente, el hardware moderno está diseñado para evitar este tipo de problemas. Las nuevas PC utilizan un nuevo estándar conocido como Message Signal Interrupts, que permite una comunicación más versátil entre todo el hardware adicional de una PC y su CPU.

Y, sin embargo, muchos todavía usan hardware antiguo que es perfectamente capaz de ejecutar un sistema operativo moderno como Windows 10 y 11; ¿Por qué actualizar si todavía funciona? Hardware que todavía funciona bien e incluso puede jugar uno o dos juegos modernos, incluso si no puede presentar Cyberpunk 2077 en todo su esplendor con trazado de rayos.

Vale la pena señalar que aún puede comprar tarjetas de sonido más antiguas y asequibles que se conectan a la placa base a través de un puerto PCI (si tiene uno) en lugar del nuevo estándar PCI Express.

Además, como es la nueva moda, es posible que esté configurando una PC retro para jugar sus juegos antiguos favoritos sin tener que jugar con los emuladores.

En dicho hardware, es posible que ocasionalmente vea que un dispositivo que funciona perfectamente aparece deshabilitado en el Administrador de dispositivos, con un error que indica que no puede encontrar ningún recurso.

La solución sugerida es deshabilitar otra pieza de hardware para liberar recursos. Pero, ¿por qué debería elegir qué usar ahora si todo funcionaba sin problemas antes de su último reinicio?

1. Retire su tarjeta de sonido

En el pasado, podía controlar las IRQ a través del BIOS de la PC. Dado que solo los "usuarios avanzados" se atrevieron a ingresar a ese oscuro menú con opciones crípticas y valores enigmáticos "para modificar su hardware", finalmente, esas opciones fueron eliminadas. Las PC de hoy manejan todas las asignaciones de IRQ automáticamente, con su UEFI y SO controlando qué IRQ va a dónde.

Por lo tanto, en teoría, no puede controlar las IRQ usted mismo, y la sugerencia oficial de "eliminar una pieza de hardware" parece ser la única opción viable. Prácticamente lo es, pero "esta pieza de hardware" puede ser la propia tarjeta de sonido, y su eliminación puede ser temporal.

Esto se debe a que, al retirar y volver a conectar la tarjeta de sonido, el BIOS/UEFI de su PC y el sistema operativo Windows intentarán reasignarle una IRQ. Al hacerlo, podrían elegir una IRQ diferente a la que estaba usando, resolviendo su problema relacionado con el uso compartido de IRQ.

Entonces, el primer paso es quitar una pieza de hardware: la propia tarjeta de sonido.

Comience con los pasos que vimos en nuestra guía sobre cómo habilitar o deshabilitar los dispositivos de salida de sonido en Windows . Le sugerimos que siga los pasos de la tercera sección, Activar o desactivar un dispositivo de salida de sonido a través del Administrador de dispositivos .

Luego, es hora de la parte más desafiante: quitar físicamente la tarjeta de sonido real.

• Apague su PC.

• Apague su fuente de alimentación.

• Mantenga presionado el botón de encendido de su PC durante 5 segundos para "drenar" la electricidad restante de sus componentes.

• Desatornille el tornillo que mantiene su tarjeta de sonido en su lugar.

• Desconecte su tarjeta de sonido.

Con su tarjeta de sonido aún desconectada, encienda la fuente de alimentación de su PC. Luego, encienda su PC. Ingrese a Windows como de costumbre. Debemos enfatizar que no debe intentar volver a conectar su tarjeta de sonido a su PC mientras está encendida. Mantén su estuche abierto ya que pronto tendrás que volver a conectar la tarjeta de sonido, pero no toques nada en su interior mientras esté encendido para evitar dañarlo o hacerte daño.

Cuando vuelvas a tu escritorio:

• Visite el menú Inicio y comience a escribir "Agregar o quitar" para encontrar el panel Agregar o quitar software , luego ejecútelo.

• Busque cualquier entrada relacionada con su tarjeta de sonido y desinstálela.

Reinicie su PC; no debería ver ningún indicio de su antiguo dispositivo de audio. Verifique el Administrador de dispositivos y el panel Agregar o quitar software nuevamente para asegurarse de que haya desaparecido mientras todo lo demás funciona correctamente.

Con eso fuera del camino, es hora de recuperar su sonido.

2. Vuelva a conectar su tarjeta de sonido

Siga los mismos pasos que antes para apagar su PC, apáguela por completo y asegúrese de que todos los componentes estén descargados. Luego, vuelva a enchufar su tarjeta de sonido.

Le sugerimos que evite atornillarlo hasta que se asegure de que funciona, ya que es posible que deba repetir este proceso hasta que la combinación de BIOS/UEFI y sistema operativo decida asignarle una IRQ diferente.

También ayuda conectarlo a una ranura de expansión diferente si su placa base tiene más de una disponible.

3. Realización de una nueva detección de dispositivos e instalación de controladores

Encienda su PC nuevamente, y cuando ingrese a su escritorio de Windows, debería volver a detectar automáticamente su tarjeta de sonido. Las versiones modernas de Windows (a partir de la 7) deberían encontrar su tarjeta de sonido sin problemas e instalar los controladores correctos para ella o (según la marca y el modelo) una alternativa de trabajo "genérica".

Presione Win + X y vuelva a visitar el Administrador de dispositivos . Su tarjeta de sonido debe estar activa y funcionando, sin mencionar ningún problema para encontrar recursos.

Si no, repite los últimos pasos:

• Elimine cualquier software/controlador que se haya reinstalado automáticamente.

• Apague y apague su PC.

• Desconecte su tarjeta de sonido.

• Encienda su PC y verifique que no haya indicios de su tarjeta de sonido.

• Apáguelo y apáguelo de nuevo.

• Vuelva a conectar su tarjeta de sonido (si su placa base viene con más de una, intente conectar su tarjeta de sonido en otra ranura de expansión).

Enjuague y repita hasta que se resuelva el problema. Cuando su tarjeta de sonido funciona sin problemas, es mejor visitar el sitio del fabricante y descargar e instalar los últimos controladores disponibles (y cualquier software adicional que use con ella, como "paneles de control" adicionales).

Tenga en cuenta que la solución que vimos es estrictamente para cuando ve un mensaje de que no hay suficientes recursos para una pieza de hardware. Sin embargo, no son el único problema relacionado con IRQ que puede enfrentar.

Un controlador defectuoso puede hacer que su PC se bloquee con un problema IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL . Afortunadamente, hemos cubierto cómo resolver estos problemas en nuestra guía sobre formas fáciles de corregir el error IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL en Windows 10 .

Solucionar sus problemas de IRQ en Windows

Aunque nos burlamos del clásico consejo "¿has probado a apagarlo y volverlo a encender?", esto puede resolver muchos dolores de cabeza relacionados con la tecnología.

Los más informados entre nosotros señalarían que al "encender y encender" su equipo, podría resolver problemas con pérdidas de memoria y cachés corruptos. Ofrecerían una explicación racional de por qué algo que suena ridículo es un buen consejo que, extrañamente, funciona

El caso que cubrimos en este artículo es similar, aunque suene aún más ridículo. ¿Quién esperaría que la solución para encontrar los recursos necesarios que desaparecieron repentinamente, inutilizando un hardware antiguo, podría resumirse en "¿has probado a desenchufarlo y volverlo a enchufar?"