Spotify se encuentra entre las aplicaciones de música digital más importantes para Windows 10 y 11. Sin embargo, algunos usuarios encuentran problemas cuando intentan instalar la aplicación de escritorio de Spotify, entre los que se encuentra el código de error 18. El mensaje del código de error 18 dice: "El instalador no puede instale Spotify porque los archivos para escribir están en uso por otro proceso ".
Este error generalmente ocurre para los usuarios que intentan reinstalar Spotify. Los usuarios no pueden instalar el software de escritorio de Spotify debido a ello. Si es otro usuario que necesita resolver el código de error 18, puede solucionar ese problema en Windows con estas posibles soluciones.
1. Terminar los procesos en segundo plano relacionados con Spotify
El mensaje del código de error 18 arroja una gran pista para solucionar ese problema cuando menciona otros procesos que usan archivos. Si instaló Spotify anteriormente, es posible que haya algunos servicios en segundo plano no eliminados o procesos relacionados para esa aplicación que aún se estén ejecutando al intentar reinstalarla. Por lo tanto, intente buscar y finalizar los procesos relacionados con Spotify antes de instalar el software de la siguiente manera:
- Para acceder rápidamente al Administrador de tareas , presione el atajo de teclado Ctrl + Shift + Esc de esa herramienta.
- Haga clic en Procesos para ver esa pestaña.
- Busque procesos con Spotify en sus títulos o que incluyan el logotipo del software.
- Haga clic derecho en todos los procesos relacionados con Spotify y seleccione sus opciones Finalizar tarea .
Luego intente instalar Spotify después de finalizar los procesos.
2. Asegúrate de que Steam esté cerrado
Algunos usuarios de Spotify han dicho que cerrar Steam y sus procesos asociados pueden resolver el código de error 18. Si tiene Steam instalado en su PC, asegúrese de que no se esté ejecutando cuando intente instalar Spotify. Siga estos pasos para asegurarse de que Steam esté completamente cerrado:
- Si Steam está abierto en la barra de tareas, haga clic en su ventana para que aparezca.
- Haz clic en el menú Steam .
- Seleccione Salir para cerrar la aplicación
- Abra el Administrador de tareas para ver la pestaña Procesos .
- Seleccione cualquier proceso de Steam asociado visible en esa pestaña y haga clic en Finalizar tarea .
- Luego, prueba de nuevo la instalación de Spotify con Steam cerrado.
3. Eliminar la carpeta de datos de Spotify
Eliminar los datos sobrantes de Spotify es una corrección del código de error 18 que funcionó para algunos usuarios. Esta resolución se aplica principalmente si ha instalado Spotify previamente. Entonces, es posible que deba erradicar los datos sobrantes que provocan el error 18. Así es como puede eliminar la carpeta de datos de Spotify:
- Para acceder a Ejecutar, presione WIn + R.
- Escriba %AppData% dentro del cuadro Abrir de Ejecutar .
- Seleccione Aceptar para abrir el directorio de itinerancia en el Explorador de archivos.
- Haga clic derecho en la carpeta de datos de Spotify y seleccione su opción Eliminar .
- Seleccione Sí si se le solicita que confirme.
- Reinicie la PC después de borrar esa carpeta de datos.
4. Borrar todos los archivos de Spotify en Explorer
El código de error 18 también puede ser causado por archivos de Spotify sobrantes en su PC fuera de la carpeta de datos. Algunos usuarios han resuelto ese problema limpiando manualmente todos los archivos de Spotify que pueden encontrar en el Explorador de archivos. Erradicar los archivos de Spotify de la siguiente manera:
- Presione Win + E para ver el Explorador de archivos.
- Seleccione Esta PC en la barra lateral izquierda del Explorador de archivos.
- Luego haga clic dentro del cuadro de búsqueda de Explorer (o presione Ctrl + F ).
- Ingrese Spotify en el cuadro de búsqueda y presione Entrar .
- Seleccione todos los archivos de Spotify encontrados manteniendo presionada la tecla Ctrl .
- Haga clic con el botón derecho en los archivos de Spotify seleccionados para seleccionar la opción del menú contextual Eliminar del Explorador.
- Haga clic en Inicio para seleccionar las opciones de encendido y reinicio .
5. Desinstalar Comodo Firewall e iTunes
Comodo Firewall e iTunes son dos paquetes de software que los usuarios han encontrado que interfieren con la instalación de Spotify y causan el error 18. ¿Tiene alguno de los dos programas instalados en su PC? Si es así, desinstale Comodo Firewall o iTunes antes de intentar instalar Spotify nuevamente. Puede eliminar esas aplicaciones de escritorio dentro del Panel de control, como se describe en nuestra guía para desinstalar software en Windows 11 .
Reinicie su PC cuando haya desinstalado Comodo Firewall o iTunes. Luego intente instalar Spotify nuevamente. Puede reinstalar Comodo Firewall o iTunes después, independientemente de si esta resolución funciona.
6. Realice un inicio limpio en Windows 11/10
El código de error 18 a menudo ocurre porque algo en segundo plano (un proceso de servicio o aplicación) está en conflicto con la instalación de Spotify. El inicio limpio de Windows 11/10 eliminará los servicios y aplicaciones en segundo plano de terceros que se inician automáticamente. Entonces es posible que pueda instalar Spotify sin problemas.
Para realizar un inicio limpio, deberá eliminar las aplicaciones y servicios de terceros desde el inicio de Windows. Nuestra guía sobre cómo realizar un inicio limpio incluye instrucciones sobre cómo puede eliminar aplicaciones y servicios de inicio con el Administrador de tareas y MSConfig. Cuando haya configurado el inicio limpio, reinicie Windows e intente instalar Spotify.
No es necesario identificar ninguna aplicación o servicio en conflicto si esta posible solución del código de error 18 funciona, ya que se trata de un problema de instalación. Puede restaurar completamente la configuración de arranque original de Windows 11/10 después de instalar Spotify.
7. Instala Spotify en modo seguro
El modo seguro de Windows es un modo especial de solución de problemas que inicia el sistema operativo solo con archivos, servicios y controladores esenciales. Entrar en modo seguro es similar al inicio limpio de Windows, pero también ligeramente diferente, ya que restringe los controladores. Ese modo puede reparar el código de error 18 cuando es causado por una aplicación o servicio de terceros en conflicto.
Para activar ese modo, consulte nuestra guía para iniciar en modo seguro de Windows . Seleccione la opción Habilitar modo seguro con funciones de red ; luego intente instalar Spotify en el modo seguro para ver si eso hace la diferencia.
8. Instale la aplicación Spotify UWP
Existen versiones alternativas de la aplicación de escritorio de Spotify y UWP (Universal Windows Platform). El error 18 se aplica específicamente al software de escritorio que los usuarios intentan instalar con su archivo de instalación. La aplicación Spotify UWP está disponible en Microsoft Store y no tiene un archivo de instalación. Instale la aplicación Spotify UWP en su lugar si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted.
La instalación de Spotify desde Microsoft Store podría considerarse más una solución alternativa que una corrección del error 18. Sin embargo, hay poca diferencia entre las versiones de la aplicación de escritorio y UWP. Puede instalar la aplicación Spotify UWP de esta manera:
- Abra la página de Spotify Microsoft Store en su navegador.
- Haga clic en la opción de la aplicación Get in Store de Spotify .
- Presiona el botón Abrir en Microsoft Store para que aparezca esa aplicación
Escucha música y podcasts en la aplicación de Spotify de nuevo
Es muy probable que esas resoluciones potenciales resuelvan el código de error 18 porque solucionaron ese problema de instalación para muchos usuarios de Spotify. La resolución ocho es casi una solución segura, pero los usuarios que prefieren utilizar el software de escritorio de Spotify probablemente puedan instalarlo aplicando las otras soluciones. Con el error 18 solucionado, puede escuchar música y podcasts con la aplicación Spotify al contenido de su corazón.
