A veces, el software de Windows simplemente se congela. Esto puede ocurrir por varias razones, como una versión antigua de Windows, software incompatible, problemas con los controladores, etc.
En tales situaciones, Windows muestra una ventana emergente con la opción de finalizar el proceso y forzar el cierre de la aplicación. Por lo general, está bien si sucede una o dos veces, pero ¿qué pasa si sigue apareciendo? Este artículo describe cómo resolver el error "la aplicación no responde" en Windows 10 y 11.
1. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema
Debido a archivos del sistema perdidos o dañados, las aplicaciones de Windows a veces pueden dejar de responder. En esta situación, puede utilizar el comando Comprobador de archivos del sistema (SFC) para comprobar los archivos del sistema.
El Comprobador de archivos de sistema (SFC) es una utilidad de línea de comandos que lo ayuda a reparar archivos de sistema dañados en Windows. Siga los pasos que se indican a continuación para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Si es un novato, puede usar una de las muchas formas de abrir el símbolo del sistema en Windows.
2. Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro :
sfc /scannow
Eso es todo. La utilidad de línea de comandos comenzará a procesar los archivos del sistema, lo que puede llevar más tiempo según los archivos. Asegúrese de no cerrar la ventana del símbolo del sistema hasta que la verificación esté 100% completa.
El comando " sfc /scannow " será útil si encuentra un problema relacionado con Windows. Además, debe crear un acceso directo para System File Checker para simplificar las comprobaciones regulares de SFC.
2. Actualice y repare los controladores defectuosos
La regla general para los conductores es dejarlos en paz si todo funciona sin problemas. Sin embargo, pueden surgir problemas si los controladores instalados no están actualizados o son incompatibles con su versión de Windows.
Si utiliza con frecuencia software que se basa en un determinado controlador, es posible que tenga problemas si el controlador no se actualiza a la versión más reciente.
Por ejemplo, si usa mucho Adobe Photoshop pero no ha actualizado el controlador de gráficos en su PC en años, puede fallar aleatoriamente mientras lo está usando.
Existen muchos actualizadores de controladores gratuitos y útiles para Windows que pueden solucionar problemas relacionados con los controladores. Un actualizador de controladores detectará todos los controladores obsoletos o que funcionen mal y los reparará con un solo clic. Además, si desea optar por una alternativa premium, puede usar Driver Booster Pro para actualizar los controladores.
Además de usar Driver Updaters, también hemos discutido muchas otras formas de reparar controladores dañados en Windows .
3. Instale la última actualización de Windows
Microsoft publica regularmente nuevas actualizaciones para corregir errores actuales y mantener la estabilidad de Windows. Si sigue recibiendo el error "la aplicación no responde", es posible que la actualización de su sistema operativo lo resuelva.
Siga estos pasos para actualizar su computadora a la versión más reciente de Windows:
- Para abrir la aplicación Configuración, presione Win + I combinación de teclas
- Seleccione la actualización y seguridad opción
- Ahora, haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el lado derecho.
Eso es todo. Si está utilizando una versión anterior de Windows, automáticamente descargará e instalará las últimas actualizaciones en su PC. Si encuentra un error de descarga, consulte las razones más comunes por las que falla una actualización de Windows .
Además de eso, si las actualizaciones ni siquiera se muestran, aquí hay otras formas de instalar una actualización de Windows .
4. Compruebe si hay fugas de memoria
Todas las aplicaciones consumen cierta cantidad de RAM para funcionar, pero cuando dichas aplicaciones no liberan la memoria RAM después de su uso, se conoce como pérdida de memoria. En términos sencillos, una fuga de memoria significa la pérdida de RAM disponible en Windows.
En general, da como resultado un rendimiento deficiente, programas que no responden y, en el peor de los casos, un error de pantalla azul de muerte (BSOD). Si hay pérdidas de memoria, puede usar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para solucionar problemas.
Siga los pasos que se mencionan a continuación para ejecutar la utilidad y verificar si hay pérdidas de memoria:
- Presione la combinación de teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
- Ingresa mdsched.exe y presiona OK .
Seleccione si desea realizar un análisis completo ahora o cuando reinicie la computadora.
Después de reiniciar la computadora, la pantalla de su PC se volverá azul y el escaneo comenzará automáticamente. Tomará más de una hora, así que asegúrese de no apagar su PC mientras tanto.
Si la herramienta identifica un error, recibirá el código de error con soluciones en la siguiente pantalla. Además, si no tiene suficiente RAM en su PC para manejar todas sus necesidades diarias, la mejor solución disponible es actualizar su RAM.
5. Realice un análisis de virus
Si su PC está infectada con un virus, puede afectar la capacidad de respuesta de varias aplicaciones. Para solucionar este problema, le recomendamos que instale y ejecute una de las mejores herramientas de eliminación de malware para Windows . Estas herramientas ofrecen una mejor y más avanzada protección contra malware y están equipadas con más funciones.
Una vez que instala el software antivirus, debe ejecutar un análisis completo del sistema para verificar si hay malware oculto, incluidos virus. El software antivirus sugerirá automáticamente acciones una vez que complete el escaneo.
Pero, si no quieres usar ningún programa antivirus de terceros, también puedes buscar virus usando Windows Defender .
6. Eliminar archivos temporales
Cada vez que ejecuta una aplicación en Windows, el sistema crea automáticamente archivos únicos para almacenar algunos datos temporales. Dichos archivos se denominan archivos temporales y ayudan a que la computadora funcione sin problemas cuando utiliza programas o tareas relacionadas.
Sin embargo, los archivos de caché pueden ocupar memoria. Y así, dichos archivos pueden causar problemas con la forma en que funciona Windows.
Entonces, así es como puede eliminar los archivos temporales usando el símbolo del sistema:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y luego presione la tecla Intro :
del /q/f/s %TEMP%\*
7. Inicie el Solucionador de problemas de Windows
Si el problema aún no se soluciona, los solucionadores de problemas integrados de Windows podrían ayudarlo a solucionar el problema de congelación de la aplicación.
Estos son los pasos que debe realizar para iniciar un solucionador de problemas de compatibilidad de programas:
- Presione Win + I para abrir la aplicación de configuración de Windows.
- Ahora, haga clic en Actualización y seguridad y luego seleccione Solucionar problemas en el lado izquierdo.
- Después de eso, seleccione Ver solucionadores de problemas adicionales en el menú de la derecha.
Seleccione la opción Solucionador de problemas de compatibilidad de programas y luego presione Ejecutar el solucionador de problemas .
Elija la aplicación con la que tiene problemas y haga clic en Siguiente
Haga clic en Probar la configuración recomendada y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Nota: si el programa con el que tiene problemas es una aplicación que descargó de Microsoft Store, elija el solucionador de problemas de aplicaciones de Windows Store para facilitar el proceso.
No más bloqueos de aplicaciones
En la mayoría de los escenarios, solo necesita ejecutar un análisis del verificador de archivos del sistema o actualizar a la versión más reciente de Windows. De lo contrario, puede evitar que Windows se congele en su PC utilizando una de las formas ya mencionadas anteriormente.
Hay muchas razones por las que las aplicaciones de Windows pueden dejar de responder. Sin embargo, la causa principal radica en el factor de compatibilidad. Cuando intenta ejecutar una aplicación creada para una versión de Windows en una versión diferente, deja de responder y muestra errores.
