WhatsApp ha anunciado su próxima gran característica: Comunidades. Con el objetivo de facilitar la gestión de grupos relacionados, la función se considera una evolución importante en la aplicación.
Pero, ¿cómo funcionarán las Comunidades en WhatsApp? ¿En qué se diferencian de los grupos y qué características nuevas traerán?
Esto es lo que debe saber sobre la función planificada...
¿Qué son las comunidades de WhatsApp?
WhatsApp Communities actuará como una forma de organizar grupos en WhatsApp, actuando esencialmente como un directorio más grande para grupos relacionados.
La empresa matriz de WhatsApp, Meta, anunció la función el 14 de abril en una publicación de blog de WhatsApp y en la página de Facebook del CEO de Meta, Mark Zuckerberg.
La compañía comenzará a probar la función a partir del 14 de abril y la implementará gradualmente durante los próximos meses.
Como ejemplo de una comunidad, WhatsApp usó un conjunto de grupos para los padres de los estudiantes de una escuela. La comunidad se basaría en vincular a los padres que desean mantenerse informados sobre los eventos y desarrollos en la escuela de sus hijos. Mientras tanto, los grupos específicos pueden separarse en padres de grados específicos, padres que desean unirse al uso compartido del automóvil o padres que necesitan participar en actividades extracurriculares.
Si está en un grupo dentro de una comunidad específica, puede ver qué otros grupos están vinculados a la comunidad y elegir unirse a ellos si lo desea.
¿En qué se diferencian las comunidades de los grupos?
Existen varias diferencias entre Comunidades y grupos. Las comunidades serán esencialmente una forma de organizar y vincular grupos en WhatsApp.
Los grupos seguirán siendo el lugar real donde te comunicas y envías mensajes. No todos los grupos necesitarán vincularse a una comunidad. Un grupo puede existir sin una comunidad, pero una comunidad no sirve para nada sin grupos.
En cierto modo, la nueva función funciona de manera similar a los espacios de trabajo y canales de Slack. Las comunidades son como un espacio de trabajo, mientras que los grupos son similares a los canales individuales de Slack.
Puede optar por agregar personas creando un enlace de invitación de grupo de WhatsApp que puedan usar. Pero si desea restringir el acceso al grupo, debe permitir que los administradores solo inviten a los miembros.
Los administradores de la comunidad también podrán transmitir mensajes a todos los grupos vinculados a su comunidad.
Para proteger la privacidad, solo los miembros del grupo pueden ver los números de teléfono de los demás. Los miembros de la comunidad no pueden ver esta información de contacto a menos que estén en el mismo grupo o sean administradores de la comunidad.
Mientras tanto, WhatsApp también limitará los grupos a ser parte de una sola comunidad.
La compañía tampoco le permitirá buscar Comunidades en WhatsApp. Esta es una medida para evitar que las personas se unan al azar a grupos de los que no deberían formar parte.
Las comunidades también tendrán un tamaño limitado. Esto significa que no puede agregar continuamente más grupos y más miembros a las comunidades para transmitir mensajes.
Por lo tanto, si bien las empresas pueden crear comunidades para sus clientes, no están destinadas a ser utilizadas como un medio de marketing masivo.
Más bien, WhatsApp apunta la función a grupos de vecinos, ONG, grupos de trabajo y otras comunidades más pequeñas de personas que necesitan mantenerse en contacto y trabajar juntas.
Nuevas funciones de chat grupal de WhatsApp
Con Comunidades, WhatsApp también probará e introducirá nuevas funciones de chat para grupos. Esto incluye más control para los administradores, incluida la eliminación de mensajes de los chats.
Otras características incluyen reacciones, similares a las disponibles en Facebook y Messenger. WhatsApp también planea lanzar llamadas de audio grupales con hasta 32 personas y aumentar los límites de tamaño para compartir archivos a 2 GB.
Estas funciones de chat comenzarán a implementarse antes que Comunidades, en preparación para el lanzamiento de la función.
El siguiente paso en la expansión de WhatsApp
Las comunidades son el siguiente paso en la expansión de WhatsApp como servicio de mensajería. Si bien la compañía dice que no tiene intenciones actuales de enfocar la función en la monetización o la publicidad, solo el tiempo dirá cómo evoluciona.
Por ahora, las Comunidades parecen una forma de hacer que el uso de los grupos de WhatsApp sea más fácil y conveniente al tiempo que amplía sus casos de uso.
