Spotify es una de las mejores formas de escuchar tu música y podcasts favoritos. Sin embargo, aunque la aplicación de escritorio de Windows proporciona una experiencia auditiva fluida y receptiva, no está exenta de problemas.
Si Spotify sigue fallando en su computadora con Windows 11, no se pierde toda esperanza. Aquí hay 11 pasos de solución de problemas para evitar que se bloquee aleatoriamente en Windows 11.
1. Reinicie su PC con Windows
Después de que Windows se ha estado ejecutando durante un tiempo, puede crear una gran cantidad de archivos temporales y cachés en segundo plano. Y almacena muchos de ellos en la memoria RAM de su computadora. El problema es que una vez que estas cosas se acumulan, pueden afectar el rendimiento de su computadora y hacer que aplicaciones como Spotify se bloqueen.
Al reiniciar su PC, está limpiando estos archivos temporales y liberando los recursos del sistema que han estado consumiendo, lo que puede resolver muchos problemas que está experimentando en su máquina con Windows 11. Esto incluye el problema de bloqueo de Spotify e incluso cuando Spotify no tiene audio en una PC con Windows .
2. Forzar la salida de Spotify y reiniciarlo
Cuando Spotify sigue fallando, intente cerrar la aplicación por completo cerrando a la fuerza y luego iníciela nuevamente.
Siga los pasos a continuación para forzar el cierre de Spotify:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas .
- En la pestaña Procesos , busca Spotify , haz clic derecho sobre él y elige Finalizar tarea
- Abra Spotify y vea si sigue fallando.
3. Asegúrate de que Spotify esté actualizado
La actualización de la aplicación de escritorio de Spotify también puede eliminar los bloqueos aleatorios. Para actualizar Spotify:
1. Abra Spotify y haga clic en la flecha hacia abajo junto a su nombre de perfil en la parte superior derecha
2. Seleccione Actualización disponible. Reinicie ahora . Sabrá que una actualización está lista si hay un punto azul junto a la flecha hacia abajo.
4. Ejecute Spotify como administrador
A veces, si una aplicación no tiene ciertos permisos, puede bloquearse durante la operación. Debe otorgarle privilegios administrativos ejecutándolo como administrador para evitar que esto suceda.
Aquí se explica cómo ejecutar Spotify como administrador:
- Haga clic derecho en el icono de Spotify en su escritorio y seleccione Ejecutar como administrador .
- Haga clic en Sí en el indicador de UAC para permitir que la aplicación realice cambios en su computadora con Windows 11.
Si eso resuelve el problema, tal vez debería hacer que los privilegios administrativos sean permanentes. Así es como lo haces:
- Haga clic derecho en el icono de Spotify en su escritorio y seleccione Propiedades .
- En la pestaña Acceso directo de la ventana emergente, haga clic en el botón Avanzado .
- Aparecerá otra ventana emergente. Marque la casilla de verificación para Ejecutar como administrador y haga clic en Aceptar .
- Haga clic en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana emergente Propiedades y guardar los cambios.
5. Ejecute Spotify en modo de compatibilidad
Ejecutar la aplicación Spotify en modo de compatibilidad para una versión anterior de Windows puede ayudar a resolver el problema del bloqueo. Recomendamos probar el modo de compatibilidad solo para Windows 7 y 8, ya que es más probable que funcionen.
Para ejecutar Spotify en modo de compatibilidad, siga los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en el icono de Spotify en su escritorio y seleccione Propiedades .
- Seleccione la pestaña Compatibilidad en la ventana emergente.
- En Modo de compatibilidad , marque la casilla de verificación y elija Windows 7 en el menú desplegable (pruebe con Windows 8 a continuación si esto no funciona).
- En Configuración en la pestaña Compatibilidad , marque la casilla de verificación Ejecutar este programa como administrador .
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana emergente y aplicar los cambios.
6. Intenta liberar espacio en tu disco
Si no hay suficiente espacio en su unidad de almacenamiento, las aplicaciones pueden comenzar a bloquearse. Puede hacer muchas cosas para liberar espacio en su computadora con Windows 11.
Por ejemplo, puedes:
- Transfiera archivos que no esté utilizando a un dispositivo de almacenamiento externo o a la nube y elimine los que no necesite.
- Desinstale las aplicaciones que no necesita y asegúrese de haber habilitado el archivado de aplicaciones .
- Asegúrate de haber configurado Storage Sense .
- Abra la utilidad Liberador de espacio en disco y seleccione la unidad que desea limpiar. Luego, marque las casillas de verificación correspondientes en Archivos para eliminar y haga clic en Aceptar . En la siguiente ventana emergente que nos muestra, haga clic en Eliminar archivos para comenzar el proceso.
7. Borrar caché de Spotify
A medida que usa la aplicación Spotify en Windows 11, puede acumular un gran caché. Limpiarlo puede ayudar a mejorar su rendimiento e incluso evitar que se bloquee.
Si descargó la aplicación Spotify del sitio web, así es como puede borrar el caché:
- Presiona Win + R para abrir Ejecutar Windows .
- Copie y pegue el siguiente comando en el cuadro de texto y presione Entrar
%LocalAppData%\Spotify\Almacenamiento\- Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en la carpeta Almacenamiento .
- Presione Mayús + eliminar .
- En la ventana emergente que le pregunta si desea eliminar permanentemente los archivos de la carpeta, haga clic en Sí .
Si instaló Spotify desde la tienda de Windows, puede intentar eliminar el caché:
- Presiona Win + R para abrir Ejecutar Windows .
- Copie y pegue el siguiente comando en el cuadro de texto y presione Enter :
%LocalAppData%\Paquetes\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data\- Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en la carpeta Datos .
- Presione Mayús + eliminar .
- Haga clic en Sí para eliminar los archivos de forma permanente.
8. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones
Este método solo funciona si descargó Spotify de la tienda de Windows. Cuando usa el solucionador de problemas de aplicaciones, Windows 11 inspeccionará sus aplicaciones y lo ayudará a solucionar cualquier problema que encuentre.
Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio en la barra de tareas y seleccione Configuración .
- Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas .
- En la sección Otros , busque Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en el botón Ejecutar junto a ellas.
- Espere a que el solucionador de problemas haga lo suyo y luego implemente las soluciones sugeridas. También aplicará algunas correcciones automáticamente.
9. Deshabilitar la aceleración de hardware
De forma predeterminada, Spotify utilizará la aceleración de hardware , lo que a veces puede causar problemas, incluido el problema de bloqueo.
Para deshabilitar la aceleración de hardware en Spotify, sigue estos pasos:
- Abra Spotify, haga clic en la flecha hacia abajo junto a la esquina superior derecha y elija Configuración .
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Compatibilidad en la configuración y haga clic en Habilitar aceleración de hardware para deshabilitarla.
10. Vuelva a instalar Spotify desde la tienda de Windows
Si Spotify sigue fallando al azar después de los pasos anteriores, podría ser el momento de hacer borrón y cuenta nueva desinstalándolo y reinstalándolo. La mejor forma de hacerlo es desde la Tienda Windows.
Aquí se explica cómo desinstalar y luego reinstalar Spotify:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio en la barra de tareas y elija Aplicaciones y características .
- En la lista de aplicaciones , haga clic dentro del cuadro de búsqueda e ingrese "Spotify" para que Spotify sea la única aplicación en la lista.
- Haz clic en los tres puntos verticales a la derecha y elige Desinstalar
- Haga clic en Desinstalar nuevamente para eliminar Spotify de su sistema.
- Presione la tecla de Windows e ingrese "tienda" en el cuadro de búsqueda en la parte superior.
- En Mejor coincidencia en los resultados de búsqueda, haga clic en Microsoft Store para abrir la aplicación.
- Haga clic dentro del cuadro de búsqueda en la parte superior, ingrese "Spotify" y presione la tecla Intro .
- Spotify aparecerá en la parte superior de los resultados, y solo tiene que hacer clic en Instalar en su lista.
Una experiencia ininterrumpida de Spotify en Windows 11
Cuando Spotify sigue fallando en Windows 11, es extremadamente difícil disfrutar escuchando a tus artistas y podcasters favoritos. Afortunadamente, puede solucionar el problema de muchas maneras y volver a apreciar este gran servicio.
Si todos los pasos de solución de problemas descritos en este artículo no funcionan, siempre puede utilizar la versión web de Spotify como alternativa. Pero si está interesado en usar la aplicación de escritorio, puede reinstalar Windows 11 como último recurso para solucionar los bloqueos aleatorios.
