Ser capaz de acceder de forma remota a un dispositivo es una herramienta valiosa para los técnicos de soporte de TI, ya sea que sea un profesional o la "persona informática" confiable de la familia. Hay muchas opciones disponibles para usted, pero TeamViewer es una de las plataformas de acceso remoto más grandes, mejor compatibles y más versátiles.
También es probable que sea uno de los primeros resultados con los que te encuentres al hacer tu propia investigación. Sin embargo, con actualizaciones frecuentes y una plétora de funciones útiles, puede parecer intimidante al principio. Analicemos el proceso de configuración y lo que puede hacer con TeamViewer en Android.
¿Qué es TeamViewer?
TeamViewer es una aplicación de acceso remoto, lo que significa que le permite conectarse a otro dispositivo y manipularlo, siempre y cuando conozca la información de inicio de sesión proporcionada cuando TeamViewer está instalado en ese dispositivo. En pocas palabras, si lo instala en su escritorio y en su teléfono, puede acceder a su escritorio desde su teléfono con el ID y la contraseña que recibió cuando lo configuró.
Si necesita acceder a su teléfono Android desde su PC o viceversa, TeamViewer es una excelente opción de acceso remoto. Configurarlo en Android es increíblemente simple: la accesibilidad de TeamViewer es una de sus mejores características. Ahora, ¿qué aplicación eliges?
¿Qué aplicación de TeamViewer debo instalar?
Una búsqueda rápida en Google Play le arrojará unos ocho resultados, desde TeamViewer Host hasta TeamViewer Assist AR. A pesar de la facilidad de configuración, esto podría despistar a muchas partes interesadas. Para empezar, debes saber en qué dirección va el soporte.
Las únicas dos aplicaciones móviles que nos preocupan son TeamViewer Remote Control y TeamViewer QuickSupport. Remote Control es la aplicación que se usa para controlar otro dispositivo desde su teléfono, mientras que QuickSupport permite que un dispositivo remoto obtenga acceso a su teléfono.
Además, la aplicación TeamViewer en el escritorio maneja las solicitudes de control entrantes y es capaz de controlarse a distancia por sí misma. Necesitará esta aplicación, simplemente llamada TeamViewer, si tiene la intención de conectarse a su computadora de escritorio o desde ella. La aplicación de escritorio es compatible con Windows, Mac y Linux, y es gratuita para uso personal.
Descargar: Control remoto de TeamViewer para Android (gratis)
Descargar: TeamViewer QuickSupport para Android (gratis)
Descargar: TeamViewer para Windows | Mac | Linux (gratis, suscripciones disponibles)
Cómo configurar TeamViewer en Android
La instalación es bastante sencilla, excepto por algunas características clave que se deben considerar durante la configuración inicial.
Cómo configurar la aplicación de escritorio de TeamViewer
Cuando visite la página de descargas de TeamViewer, encontrará que la aplicación de escritorio es compatible con Windows, Mac y Linux. También hay enlaces a Google Play para Android y Chrome OS, así como iOS y Raspberry Pi.
Para su computadora de escritorio, aprovechar las funciones de Control remoto y QuickSupport es tan simple como descargar la aplicación de escritorio TeamViewer. Revisaremos la configuración en Windows 10, pero su experiencia no debería variar mucho en otras plataformas.
- Haga clic en el botón Descargar versión de 64 bits (o elija la versión de 32 bits, según su sistema) y ejecute el paquete de instalación.
- Se le presentará una opción para ejecutar la instalación predeterminada, instalar con acceso desatendido o ejecutar un uso único (esto no instala completamente la aplicación). Por ahora, seleccione Instalación predeterminada .
- A medida que se instala la aplicación TeamViewer, encontrará varias solicitudes de permiso para hacer clic.
- Después de las 7 u 8 solicitudes, la configuración terminará de instalar la aplicación, ¡y estará listo para comenzar!
Si necesita la capacidad de acceder de forma remota a un dispositivo sin que ese dispositivo tenga que aprobar su solicitud, ya hemos detallado la configuración del acceso desatendido en TeamViewer , junto con una guía de instalación detallada para Windows. También hemos discutido la instalación de TeamViewer en Linux , ya que las diferentes distribuciones hacen que la instalación sea ligeramente diferente.
Configurar el control remoto en Android
Ahora que tiene su escritorio configurado para solicitudes de control remoto salientes y entrantes, puede configurar su teléfono Android para enviar esas mismas solicitudes.
- Instale e inicie TeamViewer Remote Control en su teléfono y acepte el EULA y el DPA cuando se le solicite.
- A continuación, está listo para escribir la identificación del dispositivo deseado, o la identificación de socio, en el cuadro Dispositivo de control remoto para solicitar el control. Encontrarás este código en tu aplicación de escritorio.
- Escríbalo y toque Control remoto para conectarse. Luego ingresa tu contraseña, que también te habrán dado en el escritorio.
- Para completar la conexión y acceder a su escritorio en su teléfono, también deberá permitir las solicitudes de permiso en su escritorio.
Configurar TeamViewer QuickSupport en Android
Para QuickSupport, el proceso es muy similar. Por ahora, puede enviar y recibir solicitudes de control remoto desde su PC, así como enviar una solicitud de control remoto a su PC desde su teléfono Android. Ahora, queremos que su teléfono Android pueda recibir esas solicitudes de control desde su PC, o cualquier dispositivo desde el que planee controlar de forma remota.
- Después de haber instalado QuickSupport en su teléfono, es posible que deba aceptar la activación de la licencia de Knox si está utilizando un dispositivo Samsung.
- Esto será seguido por un aviso de que QuickSupport requiere acceso especial. Debido a que debe poder ejecutarse y mostrarse sobre otras aplicaciones, toque Configuración y busque QuickSupport en su lista de aplicaciones. Deslizar el interruptor junto a la aplicación habilitará esta característica necesaria.
- Ahora que la aplicación está lista, verá la identificación de su dispositivo junto con la opción para compartirla. Dale esto a un dispositivo con RemoteControl instalado (o tu aplicación de escritorio) y podrán controlar de forma remota tu teléfono Android, después de que apruebes su solicitud, por supuesto.
¿Qué puedes hacer con TeamViewer en Android?
TeamViewer Remote Control le permite conectarse a la mayoría de los dispositivos. Como se mencionó, cuenta con soporte para Windows, Linux, macOS, Windows 10 Mobile y Android. TeamViewer es compatible con dispositivos Android de todas las marcas y modelos.
Funciones de control remoto de TeamViewer
Una vez conectado, el dispositivo de control remoto puede tomar el control total de la actividad del otro dispositivo. Esto incluye compartir pantalla, transferencias de archivos bidireccionales, videoconferencias, manipulación de archivos e impresión remota.
Para mayor seguridad y privacidad, puede tener acceso de pantalla negra, y el acceso desatendido permanente garantiza que pueda trabajar en o con un dispositivo mientras el usuario no está. TeamViewer utiliza codificación AES de 256 bits para la transferencia segura de archivos entre dispositivos vinculados.
Para uso personal, estas funciones le permitirían brindar apoyo a un miembro de la familia que experimenta dificultades técnicas.
Si está fuera de casa y necesita sacar un ensayo de su PC del que no se hizo una copia de seguridad en Google Drive, puede transferirlo con facilidad usando el control remoto. Puede implementar actualizaciones de software y controladores mientras está en el trabajo para que su PC esté lista cuando regrese.
Por otro lado, si perdiste tu teléfono en tu casa y el timbre está apagado, una conexión remota podría permitirte encender el timbre o activar una alarma. Cuando se conecte a su teléfono Android desde la PC, tendrá acceso completo al control táctil. Será como usar tu teléfono celular; deslizando a través de sus páginas de inicio, desplazándose por el cajón de su aplicación y más.
Funciones de soporte rápido de TeamViewer
Conectarse a su teléfono Android desde su PC le permitirá desinstalar aplicaciones, cancelar procesos, transferir archivos, copiar al portapapeles y tomar capturas de pantalla. Tendrá acceso a la configuración del dispositivo y todo lo que implica, incluida la capacidad de cambiar la configuración de Wi-Fi, actualizar el sistema operativo y ver información importante del dispositivo.
Al igual que con la aplicación Remote Control, todo el proceso está encriptado.
¿Qué más ofrece TeamViewer?
Si bien el elemento básico de TeamViewer es su capacidad para conectarse de forma remota a dispositivos para un acceso bidireccional completo, también ofrece algunas otras características interesantes para despertar su interés. Al considerar el alcance de TeamViewer y su dispositivo Android, hay algunos que se destacan.
Seguridad a nivel de VPN
Si bien esto no es exclusivo de TeamViewer, es una de las muchas plataformas de acceso remoto que argumentan que los beneficios de las herramientas remotas superan a los de las VPN. TeamViewer insiste en que el principal beneficio de las VPN, la transmisión segura de datos, se logra fácilmente simplemente accediendo de forma remota al dispositivo o servidor de un cliente y transfiriendo los datos necesarios.
Sin necesidad de túneles, ¿qué hacen las VPN que las herramientas de acceso remoto de TeamViewer no pueden lograr a un ritmo más rápido y seguro? Sin embargo, poner TeamViewer entre sus dispositivos como flujos de información confidencial entre ellos ha sido objeto de debate ya que las acusaciones de piratería de TeamViewer una vez pusieron en duda la reputación de la empresa.
La mayor versatilidad y seguridad del acceso remoto a través de VPN es una discusión para otro momento.
Integración empresarial
Si bien esto puede no ser importante para el usuario promedio, TeamViewer es una herramienta poderosa para las empresas. Dos de sus mejores características para uso empresarial incluyen la implementación masiva en miles de dispositivos a la vez y la integración empresarial intuitiva.
Considere TeamViewer en su dispositivo Android
Cuando conecta de forma remota su teléfono Android a otro dispositivo móvil o PC, tiene una capacidad sorprendentemente ilimitada para acceder a todo, desde las funciones más básicas hasta los procesos más complejos. Lo más importante es encontrar la plataforma que ofrezca las funciones que aprovechará al máximo.
Con integración de control táctil intuitivo, acceso bidireccional a archivos, videoconferencia y chat integrados, TeamViewer lo convierte en una plataforma completa que convierte su dispositivo Android en un servicio de asistencia móvil.
Sin embargo, es completamente razonable que considere las otras plataformas disponibles para usted, y hay muchas alternativas a TeamViewer. De lo contrario, no hay nada de malo en instalar la aplicación de forma gratuita hoy y darle una oportunidad.
