Windows Defender es una herramienta confiable de protección del sistema que protege su dispositivo contra malware y otros ataques cibernéticos.
Sin embargo, esta característica a menudo se vuelve gris y se vuelve inaccesible. Cuando esto sucede, no puede usar la herramienta y esto pone en riesgo su dispositivo.
Pero no se asuste todavía; echemos un vistazo a cómo puede reparar Windows Defender cuando está atenuado.
1. Deshabilite o desinstale el software antivirus de terceros
Si ha instalado un programa antivirus de terceros, es posible que esté interfiriendo con Windows Defender. Cuando el software antivirus está habilitado, Windows Defender generalmente se vuelve gris o muestra un mensaje de error que dice: "Está usando otro programa antivirus".
Por lo tanto, para evitar problemas, es mejor desactivar temporalmente su programa antivirus de terceros mientras usa Windows Defender.
Si no está satisfecho con su programa antivirus de terceros, desinstalarlo podría ayudar a resolver este problema. Entonces, así es como puede desinstalar su programa antivirus de terceros:
- Escriba Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Mejor coincidencia .
- Haz clic en el menú desplegable Ver por y selecciona Artículos pequeños .
- Seleccione Programa y características de las opciones del menú.
- Seleccione el programa antivirus de terceros, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar .
2. Reinicie el servicio del Centro de seguridad de Windows
Windows Defender solo funcionará correctamente si el servicio del Centro de seguridad está habilitado. Entonces, estos son los pasos para reiniciar el servicio de seguridad de Windows:
- Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar .
- Escriba services.msc y presione Entrar para abrir la ventana Servicios .
- Localice el Centro de seguridad de Windows , haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Reiniciar
Cierre la ventana Servicios y reinicie su PC para guardar estos cambios.
3. Configure los ajustes en el Editor de directivas de grupo local
Es posible que Windows Defender esté atenuado porque está deshabilitado en el Editor de directivas de grupo local. Entonces, así es como puede habilitar Windows Defender en este caso:
- Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar .
- Escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo local .
- Vaya a Configuración del equipo > Plantilla administrativa > Componentes de Windows > Antivirus de Microsoft Defender .
- Navegue hasta el panel lateral derecho y haga clic en Desactivar Microsoft Defender Antivirus
Seleccione No configurado o Deshabilitado en la siguiente pantalla. Desde allí, haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar . Finalmente, cierre el Editor de políticas de grupo local y reinicie su dispositivo para guardar estos cambios.
4. Ejecute las herramientas de solución de problemas de Windows
Si desea abordar la mayoría de los problemas en Windows, intente utilizar los solucionadores de problemas integrados .
En caso de que este problema se debe a problemas relacionados con el hardware, entonces el hardware y dispositivos debe ayudar. Mientras tanto, si está lidiando con un problema de mantenimiento del sistema, puede usar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema.
Primero veamos cómo podría ayudar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos :
- Haga clic en la tecla de Windows y vaya a Configuración de PC > Actualización y seguridad y luego seleccione la opción Solucionar problemas .
- Haga clic en la opción Solucionadores de problemas adicionales .
- Seleccione el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y presione Ejecutar el solucionador de problemas . Siga las instrucciones en pantalla y luego reinicie su PC.
Si esto no resuelve el problema, intente ejecutar el solucionador de problemas de mantenimiento del sistema . Así es cómo:
- Presione el ícono del cuadro de búsqueda de Windows o presione Win + S para abrir el cuadro de búsqueda .
- Escriba Realizar las tareas de mantenimiento recomendadas automáticamente y seleccione Mejor coincidencia .
- Haga clic en la opción Avanzado y marque la casilla Aplicar reparaciones automáticamente .
- Presione el botón Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
5. Reparación de archivos del sistema dañados o faltantes
Los archivos del sistema dañados o faltantes a menudo conducen a varios problemas relacionados con el sistema de Windows. En este caso, los archivos del sistema perdidos o dañados pueden ser la causa del problema en cuestión.
Para reparar archivos del sistema dañados o faltantes, puede usar las herramientas DISM y SFC. Estas son características confiables de Windows que manejan o reemplazan fácilmente archivos de sistema dañinos.
Ahora, comencemos y veamos cómo puede ejecutar la herramienta DISM :
- Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar .
- Escriba CMD y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un símbolo del sistema elevado .
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Espere a que se complete el escaneo. Desde allí, escribe el siguiente comando y presiona Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicie su dispositivo cuando se complete el proceso. A partir de ahí, ejecute un escaneo SFC siguiendo estos pasos:
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar comando y un Símbolo del sistema elevado según los pasos anteriores.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter :
sfc /scannow
Espere a que se complete el proceso. Finalmente, cierre el símbolo del sistema y reinicie su dispositivo.
6. Use un punto de restauración del sistema
Hay momentos en que su dispositivo Windows de repente se encuentra con problemas al azar. En tales casos, se vuelve difícil determinar la raíz del problema. Sin embargo, el uso de la herramienta Restaurar sistema podría ayudar a solucionar el problema.
Cuando utiliza la función Restaurar sistema, su dispositivo vuelve a su estado anterior y esto elimina cualquier problema.
Entonces, si previamente creó un punto de restauración en su dispositivo, así es como puede usarlo para abordar el problema en cuestión:
- Escriba Crear un punto de restauración en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Mejor coincidencia .
- Seleccione la pestaña Protección del sistema .
- Haga clic en Restaurar sistema y presione Siguiente .
- Seleccione Mostrar más puntos de restauración .
- Seleccione el punto de restauración de su elección y haga clic en Siguiente . Finalmente, haga clic en Finalizar y espere a que se complete el proceso.
7. Actualice su dispositivo Windows
¿Sigues teniendo problemas para arreglar la herramienta de Windows Defender atenuada? Entonces podría ser el momento de actualizar a la última versión de Windows.
Al actualizar su dispositivo, esto instala las funciones más recientes que ayudan a eliminar los problemas del sistema. Por lo tanto, la actualización del sistema garantizará que Windows Defender y otras herramientas funcionen sin problemas.
Ahora, estos son los pasos simples para actualizar su dispositivo Windows:
- Presione la tecla de Windows y vaya a Configuración de PC > Actualización y seguridad > Actualización de Windows .
- Haga clic en el botón Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Proteja su dispositivo una vez más con Windows Defender
Si desea proteger su dispositivo de las amenazas cibernéticas, siempre debe activar Windows Defender. Pero si no puede acceder a esta herramienta, puede solucionarlo aplicando cualquiera de los métodos que hemos cubierto.
Y si esta herramienta sigue dándote problemas, entonces puedes intentar usar otros programas de software de seguridad de terceros.
