Como cualquier otro sitio web, LinkedIn experimenta tiempos de inactividad de vez en cuando. Si ocurre un problema en el backend de LinkedIn, deberá esperar hasta que el sitio vuelva a estar activo. La mayoría de las veces, tales interrupciones son temporales y desaparecen por sí solas.
Sin embargo, si el problema reside únicamente en usted, existe un problema con su cuenta de LinkedIn, conexión a Internet, navegador o sistema operativo. Por lo tanto, primero debe asegurarse de que es solo usted quien está experimentando este problema, luego pasar a las otras soluciones que pueden ayudar a resolver el problema.
Pero primero, algunas correcciones preliminares
Sus dos primeros controles deben ser para asegurarse de que su conexión a Internet no sea la causa, ni que el problema provenga de LinkedIn. Intente ejecutar otros sitios web en paralelo en su computadora para descartar temporalmente problemas relacionados con el navegador. Si funcionan, el problema es solo con LinkedIn.
En ese caso, consulte la cuenta oficial de LinkedIn o las páginas en plataformas de redes sociales como Twitter para ver si han anunciado un tiempo de inactividad por mantenimiento. Solo hay una cosa que puede hacer si el problema es con LinkedIn, que es esperar hasta que el sitio web vuelva a funcionar.
Si LinkedIn no ha informado nada en la cuenta oficial, intente acceder a LinkedIn y otros sitios web desde otros navegadores y computadoras. Cuando tiene problemas para abrir LinkedIn y otros sitios web, incluso en diferentes navegadores y computadoras, indica un problema con Internet. En ese caso, puede intentar restablecer la conexión, reiniciar su enrutador, ejecutar un solucionador de problemas de Internet o ponerse en contacto con su ISP.
Cuando el problema está contenido en un navegador en particular, pero LinkedIn funciona correctamente en otro, debe solucionar los problemas del navegador. Sin embargo, antes de hacerlo, intente iniciar sesión con una cuenta diferente. Si el error ocurre inmediatamente después de iniciar sesión, significa que su cuenta de LinkedIn no es la causa del problema.
Después de probar todas las comprobaciones preliminares, es hora de comenzar a implementar las siguientes correcciones.
1. Intente iniciar sesión nuevamente o use una cuenta diferente
Cierra la sesión de tu cuenta y luego vuelve a iniciar sesión. Si el problema surge inmediatamente después de iniciar sesión, intente iniciar sesión con otra cuenta. Cree una cuenta temporal si aún no tiene una. Si el problema se limita a una cuenta, solo puede informarlo a LinkedIn.
Sin embargo, si no puede iniciar sesión en ninguna de sus cuentas o el sitio web de LinkedIn no se abre en absoluto, el problema puede estar en su navegador o en su sistema. Si es así, implemente las siguientes correcciones.
2. Limpia la memoria caché de tu navegador
Al solucionar un problema del navegador, borre su caché primero. Los datos de caché ayudan a reducir los tiempos de carga de los sitios web visitados con frecuencia, pero cuando se acumulan o se corrompen, pueden impedir que el sitio se cargue correctamente.
Para asegurarse de que eso no esté causando el problema, borre la memoria caché del navegador siguiendo estos pasos:
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Vaya a la página Historial .
- Haga clic en Borrar datos de navegación en la barra lateral izquierda.
- Desmarque todas las demás casillas, excepto Imágenes y archivos en caché, y Cookies y otros datos del sitio .
- Establezca Intervalo de tiempo en Todo el tiempo en el menú desplegable.
- Haga clic en Borrar datos.
- Haga clic en los tres puntos verticales y vaya a Más herramientas > Extensiones .
- Ubique la extensión del bloqueador de anuncios y gire su palanca hacia la izquierda para desactivarla.
- Si es necesario, también puede presionar el botón Eliminar para deshacerse de esta extensión.
- Vaya a Configuración después de hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable Avanzado en la barra lateral izquierda, navegue hasta Restablecer y limpiar .
- Haga clic en Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales en el panel de la derecha.
- Haga clic en el botón Restablecer configuración .
- Ve a la página de ayuda de LinkedIn .
- Escribe " contáctanos" en la barra de búsqueda.
- Navegue hasta la parte inferior de la pantalla y presione Contáctenos
- Haga clic en Obtenga ayuda de nosotros .
- Elija Otro de la lista de opciones.
- Escriba Problema como " LinkedIn no funciona" y presione Entrar para buscar .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Crear un ticket de soporte.
- Ingrese sus datos, escriba el problema en particular y presione Enviar .