En pocas palabras: Google había realizado recientemente algunos cambios para migrar a los usuarios de G Suite de nivel gratuito a suscripciones pagas sin una ruta clara si no querían pagar. Después de algunas reacciones violentas, ahora ha prometido opciones no pagas para los usuarios que no quieren perder sus datos.
Google cambió recientemente la página de preguntas frecuentes para actualizar a Google Workspace, incluida una sección para aquellos que usan G Suite gratis y no quieren pasar a una suscripción paga. Dice que Google proporcionará otra opción en algún momento de este año que no costará nada y les permitirá conservar la mayor parte de sus datos.
Los usuarios podrán examinar esta opción antes del 1 de julio, la última fecha límite antes de que los usuarios de G Suite comiencen a pagar por Google Workspace o pierdan gran parte de sus datos.
Google también dirigió a esos usuarios a una encuesta que les pregunta cómo usan G Suite. Esto podría ser una indicación de que todavía está evaluando cómo debería diseñar esta nueva opción sin costo. Es posible que Google no supiera que muchos usuarios gratuitos en realidad no usan las funciones de G Suite para negocios.
Los usuarios heredados de G Suite son aquellos que crearon cuentas para el nivel básico gratuito del servicio de productividad de Google antes de 2012, cuando la empresa lo reemplazó con Google Workspace. Los usuarios de G Suite de nivel gratuito podrían seguir usando G Suite heredado sin pagar una suscripción.
Sin embargo, a principios de este mes, Google les notificó que tenían hasta mayo para migrar a Workspace. La empresa los migraría automáticamente el 1 de mayo, pero no los cobraría hasta el 1 de julio, momento en el que cancelaría a los usuarios que no hubieran establecido un plan de pago.
Esos usuarios podrían perder datos de servicios como Gmail, Calendar y Meet, pero no de YouTube o Google Photos. La encuesta y los cambios recientes parecen ser en respuesta a una reacción violenta.